当今社会，移民热潮不断高涨，随之而来的“咱们在国外出险了，稳妥公司能不能赔，要阐明手续”的疑问也被渐渐的变多的人重视。近来，和平人寿北分快速赔付一同客户国外身故理赔案子，赔付客户家族身故理赔金3.89万元。

  2005年4月，58岁的王先生在和平人寿北京分公司为自己购买了一款银保趸交产品，保额3万元，身故获益人为法定。不久，退休了的王先生就随女儿前往美国寓居。天有不测风云，2012年头，王先生不幸被确诊为肝癌分散、胰腺癌，2012年7月，王先生经美国医院抢救无效后不幸逝世。

  2013年10月，王先生身故获益人之一女儿王女士经过拨打我国和平全国一致客服热线，了解到能请求理赔以及需求的理赔手续后，因为身处国外，故托付另一法定获益人王先生妻子杨女士处理保单的全部理赔事宜，后经和平人寿北分审阅，获益人供给的手续完全，故顺畅赔付客户身故稳妥金及保单盈利合计3.89万元。

  客户在境外产生稳妥事端后要怎么样处理索赔手续呢？对此，和平人寿北分理赔人员表明，若客户在国内买了稳妥，但在境外出险了，一定要及时告诉稳妥公司，以便于稳妥公司的工作人员对理赔请求资料的搜集与保存做出辅导，然后利于后续理赔请求的处理。

  “接到理赔报案后，稳妥公司会组织服务人员帮忙请求人处理各项手续，在整个理赔过程中，客户也可经过与稳妥公司坚持亲近交流联络，取得更多专业协助。”该理赔人员表明。

  假如事端被确以为稳妥合同保证范围内的稳妥事端，投保人、被稳妥人或获益人应及时向稳妥公司报案，其获益人可凭稳妥单、获益人身份证件、被稳妥人的护照及入境证明，以及经由当地我国大使馆承认的当地公共医疗机构、交通警察部分或其他政府部分出具的相关证明（稳妥事端证明、严重疾病判定证明、伤残判定证明或逝世证明）等理赔资料请求理赔。

  值得注意的是，如被稳妥人系逝世，逝世证明须当地我国大使馆的承认并供给验葬证明，如骨灰或遗体遣送国内，须同时供给骨灰或遗体运送证明。稳妥公司理赔部分在立案后会及时派专人负责处理，一旦稳妥职责得以承认将依据稳妥合同约定向客户付出稳妥金。